Partnership
   Responsibility
   Innovation
   Excellence
Passion für pharmazeutische, medizinische, kosmetische, Parfüm, OTC -und Nahrungsmittelverpackung
APG Europe ist eine Unternehmen der Indutrade. Als qualifizierter Spezialist für Verpackungslösungen passen wir uns an unsere Kunden an, und bieten innovative Supply Chain Lösungen und hochwertigen Service.
Wer wir sind

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Unser Dasein beruht auf unserer Vielfältigkeit. Wir kreieren praktische Gesamtlösungen für Verpackungen und logistische Fragen. Maßgeschneidert für unsere Kunden. Vom Start-Up bis zum etablierten Betrieb.

Unsere technische Kompetenz erlaubt uns die Innovation, die zur Unterstützung unserer Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele notwendig ist.

Ihr Erfolg
Unser Ziel

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Zufriedene Kunden sind unser Ziel.

Unsere Verpackungs-Spezialisten streben nach Exzellenz und Transparenz: Partnerschaft auf höchstem Niveau.

Jedes Produkt und jede Verpackung erfordert eine spezifische innovative Lösung.

Bereits mehr als 40 Jahre vertrauen unsere Kunden auf unsere Qualität, Kreativität und unser Engagement.

Zusammenwachsen
Zusammen entwickeln

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Sie können jederzeit auf uns bauen.

Wir sind loyal und involviert bei unseren Kunden und Lieferanten.

Als Ihr Supply Chain Partner sind wir der Resonanzkörper, der Ihre Anforderungen vertritt. Um Ihren Erfolg zu gewährleisten. Ein einzigartiges Serviceniveau.

Technische Support Anfrage

APG Europe strebt nach 100%iger Kundenzufriedenheit. Dafür haben wir strikte Qualitätsrichtlinien und klare Prozeduren aufgestellt. Das bedeutet, dass wir jederzeit systematisch die beste Lösung zu Ihrer (produkt-)technischen Frage oder Dienstleistungsfrage suchen.

Ihre Frage zur technischen Unterstützung (TSR: Technical Support Request) wird in unserem TSR System registriert. Unsere Qualitätsabteilung nimmt Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages in Behandlung. Sobald Sie im „Mein APG Portal“ auf unserer Webseite eingeloggt sind, können Sie den TSR-Vorgangsstatus jederzeit einsehen.

TSR managementsystem

  • 24/7 Zugang zur Meldung, zum TSR-Status und Zusammenfassung
  • QA-/QC-Umsetzung durch unseren IRCA-zertifizierten Qualitätsmanager
  • SAP® ERP-integriertes umfassendes Beschwerdemanagement
  • Serviceorientierter Qualitätsprozess
  • Gestraffte Information für exzellenten Kundensupport
  • Chargenidentifikation & Rückverfolgbarkeit

Für alle weiteren Fragen nehmen Sie Kontakt auf mit Richard Anspach (Quality Manager), unter der Telefonnummer +31 297 514 622 oder email rah@apg-europe.eu.

Login zum TSR formular:

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