Partnership
   Responsibility
   Innovation
   Excellence
Passion für pharmazeutische, medizinische, kosmetische, Parfüm, OTC -und Nahrungsmittelverpackung
APG Europe ist eine Unternehmen der Indutrade. Als qualifizierter Spezialist für Verpackungslösungen passen wir uns an unsere Kunden an, und bieten innovative Supply Chain Lösungen und hochwertigen Service.
Wer wir sind

___
Unser Dasein beruht auf unserer Vielfältigkeit. Wir kreieren praktische Gesamtlösungen für Verpackungen und logistische Fragen. Maßgeschneidert für unsere Kunden. Vom Start-Up bis zum etablierten Betrieb.

Unsere technische Kompetenz erlaubt uns die Innovation, die zur Unterstützung unserer Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele notwendig ist.

Ihr Erfolg
Unser Ziel

___
Zufriedene Kunden sind unser Ziel.

Unsere Verpackungs-Spezialisten streben nach Exzellenz und Transparenz: Partnerschaft auf höchstem Niveau.

Jedes Produkt und jede Verpackung erfordert eine spezifische innovative Lösung.

Bereits mehr als 40 Jahre vertrauen unsere Kunden auf unsere Qualität, Kreativität und unser Engagement.

Zusammenwachsen
Zusammen entwickeln

___
Sie können jederzeit auf uns bauen.

Wir sind loyal und involviert bei unseren Kunden und Lieferanten.

Als Ihr Supply Chain Partner sind wir der Resonanzkörper, der Ihre Anforderungen vertritt. Um Ihren Erfolg zu gewährleisten. Ein einzigartiges Serviceniveau.

Beschwerdemanagement

Ab und zu geht etwas schief, oder uns passiert ein Fehler. Das ist ärgerlich, besonders für Sie. APG Europe strebt nach 100%iger Kundenzufriedenheit. Dafür haben wir strikte Qualitätsrichtlinien und klare Prozeduren aufgestellt. Das bedeutet, dass wir jederzeit systematisch die beste Lösung zu Ihrer Beschwerde über unsere Produkte oder unsere Dienstleistung suchen. 

Ihre Beschwerde wird in unserem Beschwerdemanagement-System registriert. Unsere Qualitätsabteilung bestätigt Ihre Beschwerde innerhalb eines Werktages per Email. Sobald Sie im „Mein APG Portal“ auf unserer Webseite eingeloggt sind, können Sie den Vorgangsstatus jederzeit einsehen.

Beschwerdemanagementsystem

  • 24/7 Zugang zur Meldung, Beschwerdestatus und Zusammenfassung.
  • QA-/QC-Umsetzung durch unseren IRCA-zertifizierten Qualitätsmanager.
  • SAP® ERP-integrierter, allumfassendes Reklamationsbearbeitungssystem.
  • Serviceorientierter Qualitätsprozess.
  • Gestraffte Information für exzellenten Kundensupport.
  • Chargenidentifikation & Rückverfolgbarkeit.

Für alle weiteren Fragen nehmen Sie bitte Kontakt auf mit Eric van Overbruggen, Quality Control Engineer:
Tel: +31 297 514 6222 oder email eon@apg-europe.nl.

Login zum Beschwerdeformular:

  1. Log in.
  2. Klicken Sie dann auf die orangen Button unten: